Proceso para Preparar la Comunicación
Para tener una conversación efectiva, sigue estos cinco pasos en orden:
Elegir el momento apropiado: Asegúrate de que tanto tú como la otra persona estén disponibles y con la disposición emocional adecuada para hablar.
Planear lo que quiero decir: Organiza tus ideas, el punto central del mensaje y qué quieres lograr con la conversación.
Narrar descriptivamente, sin señalar: Enfócate en describir la conducta o la situación de manera objetiva, sin hacer juicios de valor ni atacar a la persona (evita el "tú siempre...").
Dejar hablar al otro: Escucha activamente su perspectiva sin interrumpir, dando espacio para que se exprese completamente.
Disposición a recibir una visión diferente: Mantén una mente abierta y prepárate para entender y aceptar que la otra persona tiene una perspectiva distinta de la situación.
No hay comentarios:
Publicar un comentario